sandal logo

  • Home
  • e-Υπηρεσίες
  • NOVOVILLE

Εφαρμογή NOVOVILLE

Εκτύπωση E-mail
Κοινωνικός Διαμοιρασμός :

novoville afisa new

Η αποτελεσματική διαχείριση ζητημάτων καθημερινότητας του Δημότη καθώς και η καλύτερη επικοινωνία και διάδραση με τις Δημοτικές Υπηρεσίες αποτελεί διαρκές ζητούμενο για το Δήμο Λαρισαίων. Η χρήση έξυπνων φορητών συσκευών (smartphones/tablets) από το σύνολο σχεδόν των πολιτών επιτρέπει νέους, πιο άμεσους,  τρόπους επικοινωνίας των υπηρεσιών του Δήμου με τους πολίτες.

Το διαδικτυακό πληροφοριακό σύστημα Novoville είναι ένα σύγχρονο σύστημα που αξιοποιεί το υπολογιστικό νέφος (cloud). Δίνει την δυνατότητα στους Δημότες να αναφέρουν μέσω των κινητών τους τηλεφώνων, tablets ή προσωπικών υπολογιστών και με χρήση του διαδικτύου, προβλήματα και ζητήματα που συναντούν στην καθημερινότητα τους. Επίσης παρέχει στις υπηρεσίες του Δήμου ένα σύγχρονο διαδικτυακό εργαλείο διαχείρισης, δρομολόγησης και ενημέρωσης των Δημοτών για την επίλυση των ζητημάτων αυτών. Ένα άλλο χαρακτηριστικό του συστήματος είναι η δυνατότητα άμεσης ενημέρωσης των Δημοτών για σημαντικά νέα και ανακοινώσεις αλλά και η καταγραφή της άποψης τους για σημαντικά θέματα του Δήμου.

Πώς μπορώ να αναφέρω ένα πρόβλημα που αντιμετωπίζω στην καθημερινότητά μου; 
Η αναφορά αιτημάτων είναι δυνατή μέσω της δωρεάν εφαρμογής Novoville για έξυπνα κινητά τηλέφωνα (mobile app για iPhone & Android).

Η αναφορά ενός αιτήματος γίνεται σε 4 απλά βήματα

  • Επιλογή τοποθεσίας
  • Επιλογή κατηγορίας αιτήματος
  • Προσθήκη φωτογραφίας
  • Αποστολή του αιτήματος στο Δήμο

Στη συνέχεια, το αίτημα παραλαμβάνεται από την αρμόδια υπηρεσία του Δήμου, ενώ ο δημότης λαμβάνει ζωντανή ενημέρωση στο κινητό του τηλέφωνο για την πορεία επίλυσης του αιτήματος μέχρι την οριστική του διευθέτηση.

Το διαδικτυακό σύστημα επικοινωνίας καταγραφής και παρακολούθησης των αιτημάτων των πολιτών και διάδρασης του Δήμου Λαρισαίων με τους πολίτες αποτελεί για το Δήμο ένα σημαντικό εργαλείο μιας σύγχρονης, συμμετοχικής και ανοιχτής διακυβέρνησης.

appstore

googleplay


Επικοινωνία

ΔΗΜΟΣ ΛΑΡΙΣΑΙΩΝ
Ίωνος Δραγούμη 1
Τ.Κ. 41222

Τηλ. Κέντρο: 2413 500 200
Fax: 2410 250 372
E-mail: protokolo@larissa.gov.gr

Σχετικά

diavgeia m1

kairos 1

Copyright © 2016 Δήμος Λαρισαίων | Όροι Χρήσης | Πολιτική Προστασίας Ιστοσελίδας | Πολιτική Cookies | Δημιουργία Ιστοσελίδας ITBIZ DIGITAL AGENCY